Điều khoản sử dụng

Chào mừng bạn đến với VocaPro — ứng dụng học từ vựng tiếng Anh thực chiến cho người đi làm. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ.

1. Phạm vi dịch vụ

VocaPro cung cấp nền tảng học từ vựng tiếng Anh trực tuyến với lộ trình theo ngành nghề, hệ thống ôn tập ngắt quãng (SRS), 3 chế độ luyện tập (flashcard / quiz / typing), và tính năng AI hỗ trợ tạo nội dung. Dịch vụ được cung cấp miễn phí (gói FREE) hoặc trả phí (gói PRO) cho cá nhân.

2. Tài khoản

• Bạn phải đủ 13 tuổi để tạo tài khoản. Nếu bạn từ 13–17 tuổi, vui lòng có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ.
• Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký (email thật, sử dụng được).
• Giữ bảo mật mật khẩu — bạn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động dưới tài khoản của mình.
• Một người chỉ được dùng một tài khoản. Vi phạm có thể bị khóa tất cả tài khoản liên quan.

3. Sử dụng hợp lệ

Bạn đồng ý KHÔNG:

• Scraping, crawling, hoặc reverse-engineer dịch vụ bằng bot/script ngoài API chính thức.
• Bán lại, cho thuê, hoặc share tài khoản với người khác.
• Lạm dụng tính năng AI (spam request, prompt injection, cố ý gây lỗi).
• Upload nội dung vi phạm bản quyền, vi phạm pháp luật, hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.

4. Nội dung do bạn tạo

Tủ từ vựng cá nhân, ghi chú, và dữ liệu học tập ("User Content") thuộc sở hữu của bạn. Bạn cấp cho VocaPro giấy phép không độc quyền để lưu trữ, xử lý và hiển thị User Content nhằm mục đích cung cấp dịch vụ. Bạn có thể export hoặc xóa dữ liệu này bất cứ lúc nào qua Settings.

5. Tính năng AI

VocaPro tích hợp AI (Anthropic Claude / Google Gemini) để tạo nghĩa, IPA, ví dụ. Kết quả AI có thể không hoàn hảo — bạn nên xác minh trước khi học. VocaPro không chịu trách nhiệm cho nội dung AI sinh ra; bạn có thể chỉnh sửa tự do trong tủ từ cá nhân.

6. Gói Pro & Thanh toán

• Giá gói Pro được niêm yết tại /pricing và có thể thay đổi với thông báo trước 30 ngày.
• Gói Pro tự động gia hạn cuối mỗi chu kỳ thanh toán trừ khi bạn hủy.
• Bạn có thể hủy gói Pro bất cứ lúc nào trong Settings → Thanh toán. Quyền Pro vẫn được giữ đến hết chu kỳ đã thanh toán.
• Hoàn tiền: trong 7 ngày đầu sau giao dịch lần đầu, không hỏi lý do. Sau 7 ngày, chỉ hoàn tiền theo quyết định của VocaPro tùy trường hợp.

7. Quyền riêng tư & Dữ liệu

VocaPro chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ. Chi tiết tại Chính sách Bảo mật.

• Thu thập: email, mật khẩu (đã hash bcrypt), tủ từ, hoạt động học (số session, thời gian, đánh giá SRS), thiết bị/IP (vì lý do bảo mật).
• Bên thứ ba: Resend (email), PostHog (analytics — không bao gồm dữ liệu cá nhân cụ thể), Anthropic + Google (AI generation — không lưu prompt người dùng).
• Lưu trữ: dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi xóa tài khoản, soft-delete 30 ngày để khôi phục, sau đó hard-delete vĩnh viễn.
• Bạn có quyền export toàn bộ dữ liệu (CSV / JSON) qua /vocabulary → Tải về, bất cứ lúc nào, không giới hạn.

8. Chấm dứt

Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua Settings → Xóa tài khoản. VocaPro có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, kèm thông báo qua email khi có thể. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận thanh toán, abuse), khóa tài khoản có thể không cần thông báo trước.

9. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp "as-is", không bảo đảm hoàn hảo. VocaPro không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp (mất dữ liệu do người dùng quên backup, mất cơ hội do nội dung AI sai, v.v.). Trách nhiệm tối đa của VocaPro với bạn không vượt quá số tiền bạn đã trả trong 12 tháng gần nhất.

10. Thay đổi Điều khoản

VocaPro có thể cập nhật Điều khoản này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email + banner trong app trước 30 ngày. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực = chấp nhận điều khoản mới.

11. Luật áp dụng & Liên hệ

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết qua thương lượng thiện chí trước, nếu không thành sẽ được đưa ra toà án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.

Liên hệ: support@vocapro.app